Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
⚠️ Modèle à compléter— adaptez ces CGV à votre structure et faites-les relire avant l'ouverture des abonnements.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'abonnement au service de coaching minceur FittyFlow.
2. Abonnement et tarif
- Le premier mois est offert (1er mois offert).
- À l'issue de cette période, l'abonnement est facturé 5 €/mois, renouvelé automatiquement chaque mois.
- Sans engagement. Annulable à tout moment.
3. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucune somme n'est prélevée pour les périodes suivantes.
4. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. Le premier mois étant gratuit, aucun paiement n'intervient durant cette période.
5. Paiement
Les paiements sont opérés via un prestataire sécurisé [ex. Stripe]. FittyFlow ne stocke aucune donnée bancaire.
6. Nature du service
FittyFlow est un service de bien-être. Il ne fournit pas de prestation médicale et ne remplace pas un professionnel de santé.
7. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur choisi]. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Contact
Pour toute question : bdprofessionnal@outlook.com.