Conditions générales de vente

⚠️ Modèle à compléter— adaptez ces CGV à votre structure et faites-les relire avant l'ouverture des abonnements.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'abonnement au service de coaching minceur FittyFlow.

2. Abonnement et tarif

• Le premier mois est offert (1er mois offert).
• À l'issue de cette période, l'abonnement est facturé 5 €/mois, renouvelé automatiquement chaque mois.
• Sans engagement. Annulable à tout moment.

3. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucune somme n'est prélevée pour les périodes suivantes.

4. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. Le premier mois étant gratuit, aucun paiement n'intervient durant cette période.

5. Paiement

Les paiements sont opérés via un prestataire sécurisé [ex. Stripe]. FittyFlow ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Nature du service

FittyFlow est un service de bien-être. Il ne fournit pas de prestation médicale et ne remplace pas un professionnel de santé.

7. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur choisi]. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Contact

Pour toute question : bdprofessionnal@outlook.com.